Условия доставки товаров
7.1 Документы, сопровождающие Товары при поставке, должны сопровождаться следующими документами: гарантийным сертификатом (включая инструкции) и сборочный чертеж (если применимо к Товару), а также любой другой документ, требуемый законодательством, действующим на момент поставки.
7.2 Сроки поставки
Продавец обязуется доставить непосредственно, или через курьерскую компанию, Товары заказанные и приобретенные в кратчайшие сроки, в течение не более 30 (тридцати) дней с даты создания заказа. Сроки доставки предполагаются Продавцом, за исключением периодов законных праздников (например, Пасхи, Рождество и т.д.), акции "Черная пятница" или другие кампании, когда обработка и доставка Заказа может занять больше времени. Продавец оставляет за собой право задержать или отменить поставки Товаров, приобретенные через Интернет, если они не могут быть выполнены по причинам, не зависящим от Продавца, заказанные и приобретенные в кратчайшие сроки, в течение не более 30 (тридцати) дней дней с даты создания заказа.
Сроки доставки предполагаются Продавцом, за исключением периодов законных праздников (например, Пасхи, Рождество и т.д.), акции "Черная пятница" или другие кампании, когда обработка и доставка Заказа может занять больше времени. Продавец оставляет за собой право задержать или отменить поставки Товары, приобретенные через Интернет, если они не могут быть выполнены по причинам, не зависящим от Продавца, такие как форс-мажорные причины (включая, но не ограничиваясь ограничениями, связанными с вирусом пандемии SARS-CoV-2/COVID-19).
7.3 Детали поставки
Продавец должен обеспечить надлежащую упаковку и передачу документов Товаров.
Продавец обязан поставлять Товары и оказывать Услуги только на территории Республика Молдова. Если Товары должны быть доставлены в разное время, все Товары должны быть собраны и доставлены один раз, в самое продолжительное время, указанное в любом из Заказов одного и того же Покупателя.
Для завершения процесса поставки, после визуального осмотра Товара, Покупатель должен подписать документ о доставке, который будет предоставлен ему представителем Продавца/сотрудником курьерской компании, осуществляющая доставку.
Мы рекомендуем вам проверить целостность упаковки Товаров после доставки, вместе с представителем продавца или курьерской компании перед подписанием документа, подтверждающего доставку.
При получении Товара от Курьера или сотрудников EXOTIC, Вы должны указать на транспортных документах, если: коробки с продукцией повреждены, загрязнены, порваны или неполные для того, чтобы сделать процесс замены товара/подразделения этого Товара более эффективным, если это применимо.
Поставка не включает сборку. Поэтому дефекты, возникшие в результате неправильной сборки, не могут быть приписываемые Продавцу.
Доставка включает в себя транспортировку Товаров по запрашиваемому адресу и передачу их у входной двери дома или многоэтажки, в котором находится квартира. Если представители Продавца, курьерской компания посчитают что доставка в место, указанное Клиентом, может привести к повреждению Товаров, то они проинформируют об этом Заказчика и фиксируют эти вопросы в документе о поставке. Клиент имеет право принять поставку, игнорируя заявленные проблемы, но в этой ситуации продавец освобождается от любой ответственности за любой ущерб который может быть нанесенный Товару. В день, назначенный для доставки, с вами свяжется представитель Продавца или курьерской компании, согласованной Продавцом для сообщения времени доставки.
Важно:
- В день и во время доставки необходимо, чтобы человек который получает товар был старше 18 лет;
- если вы живете в многоэтажном доме или в доме на верхнем этаже, убедитесь пожалуйста что есть достаточные пути для подъема мебели наверх;
- пожалуйста, убедитесь, что размеры и/или объем Товара позволяют ему поместиться в вашем доме/комнате/помещении. Для этого вы можете посмотреть размеры Товара, которые отображаются на сайте и проверить доступ в жилище/комнату/помещение путем измерения на месте, включая входные двери в жилой дом и квартиру.
ВНИМАНИЕ: в связи с эпидемией атипичной пневмонии, SARS-CoV-2/COVID-19, пожалуйста, примите все меры безопасности при доставке Товаров; насколько это возможно, пожалуйста, обезопасьте себя во время доставки, надев маску и защитные перчатки. Пожалуйста, соблюдайте социальную дистанцию не менее 1,5 м между вами и представителем компании или курьерской компании.
Пожалуйста, соблюдайте социальную дистанцию не менее 1,5 м между вами и представителем компании или курьерской компании.
В течение срока, установленного компетентными органами, как Продавец, так и курьерская компания оснащает персонал доставки защитными средствами: маской и защитными перчатками.